Administrar múltiples sitios. Brinde soporte de TI global.

• Separe y administre diferentes áreas de operaciones mientras administra los tickets de la mesa de ayuda en el mismo lugar.
  
  
• Configure sitios y administre múltiples ubicaciones de oficinas configurando zonas horarias individuales, días festivos, horas de funcionamiento y departamentos específicos para cada sitio.
  
  
• Separe a los usuarios finales en función de los sitios y comparta formularios de solicitud personalizados, artículos de conocimiento y anuncios relevantes para ese sitio.
  
  
• Asocie técnicos individuales y grupos de soporte a un sitio en particular.
  
  
• Permita operaciones personalizadas de la mesa de ayuda al habilitar flujos de trabajo de tickets personalizados con reglas comerciales y acuerdos de nivel de servicio para cada sitio.
  
  
• Elija entre 29 idiomas diferentes disponibles para soporte de TI multilingüe