Menú
Flujo de trabajo de gestión de activos de TI en ServiceDesk Plus
Descubra, administre y rastree todos sus activos de hardware.
- Aproveche el agente unificado para realizar el descubrimiento de activos basado en agentes de computadoras con Windows, macOS y Linux. Ofrezca soporte remoto continuo con capacidades de ITAM remotas.
- Cree una base de datos de activos precisa al descubrir y escanear dispositivos SNMP y máquinas virtuales con el escaneo de red.
- Obtenga información completa de los activos, como la especificación del hardware, el software instalado, el historial de escaneo, el historial de propiedad de los activos y los estados de los activos en un solo panel.
- Cree y mantenga un inventario separado para administrar todos sus activos que no sean de TI.
Asignar relaciones de activos con CMDB. Comprenda mejor su entorno de TI.
- Cree un alto nivel de sinergia mediante la creación de relaciones entre personas, activos y otros elementos de configuración (CI).
- Utilice tipos de relaciones predefinidos y personalizados para obtener una vista visual de las relaciones entre activos.
- Habilite una gestión eficaz de problemas y una planificación de la gestión de cambios mediante la creación de un modelo lógico de su infraestructura de TI en la CMDB.
Administre el software y garantice el cumplimiento. Navegue a través de las auditorías fácilmente.
- Mejore la gestión del software al monitorear el uso del software (sin usar, poco usado, etc.), la cantidad de instalaciones, los tipos de licencia, el estado de cumplimiento y el vencimiento de la licencia.
- Aísle vulnerabilidades como malware y software no autorizado o prohibido para reducir los riesgos potenciales.
- Administre las licencias de software para cada instalación de software en cada estación de trabajo de la empresa.
- Realice un seguimiento del software con licencia, sin licencia y compatible para garantizar el cumplimiento de la licencia de software.
- Navegue fácilmente a través de auditorías de software mediante el seguimiento de cada instalación y la asignación de licencias de software individuales entre instalaciones.
Realice un seguimiento de las compras y los contratos de activos de TI. Administre mejor los presupuestos de TI.
- Gestione el ciclo de vida completo de las órdenes de compra con un proceso estructurado de aprobación y entrega.
- Mantener un catálogo de productos completo de todos los activos propiedad de la empresa con detalles de precio y garantía.
- Mantenga un catálogo de proveedores, compare precios de diferentes proveedores y analice las tendencias de compra para aprovechar las negociaciones.
- Realice un seguimiento de los contratos de TI y reciba notificaciones sobre su vencimiento por adelantado.
Necesitas más información ?
Sabemos que tu tiempo es valioso, es por ello que no demoramos más de 1 hora en responder tus consultas.
