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Obtenga visibilidad detallada de su infraestructura de TI, mejore la confiabilidad del sistema
- Organice todos los elementos de configuración críticos de su negocio en un solo lugar y brinde a sus técnicos una visibilidad detallada de todos los activos y servicios de TI acumulados.
- Comprenda cómo sus entidades comerciales están conectadas entre sí utilizando mapas de relaciones simplificados.
- Obtenga CI rápidamente en la aplicación mediante archivos .CSV e importe mapas de relaciones mediante las API de CMDB.
Conozca la conexión, defina elementos de configuración (CI) y relaciones de mapa
- Defina nuevos CI y organícelos en categorías específicas para una fácil referencia.
- Utilice relaciones de CI predefinidas o agregue tipos de relaciones de CI personalizados según sus requisitos.
- Configurar relaciones directas e inversas entre los CI. Estas relaciones son los conectores fundamentales que relacionarían dos o más CI al construir una CMDB.
- Dibuje mapas de relaciones de CI utilizando una interfaz simplificada de arrastrar y soltar.
Admite otros procesos de ITSM, acelera la resolución
- Consulte la CMDB para comprender el impacto en cascada de los incidentes durante el análisis de incidentes.
- Rastree la causa raíz de los incidentes para minimizar su recurrencia.
- Comprenda cómo los cambios planificados pueden afectar su entorno de TI para implementar cambios sin riesgos.
- Asegúrese de que sus activos de TI estén listos para la auditoría.
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