El generador de flujo de trabajo de cambio visual.
// ESM
Gestión de servicios empresariales
en ServiceDesk Plus
Simplifique las implementaciones de cambios con flujos de trabajo de cambios dinámicos.
Cree flujos de trabajo de cambios visuales en un lienzo de arrastrar y soltar. Personalice los flujos de trabajo de cambio sobre la marcha de acuerdo con las demandas de su negocio.
Maximice la flexibilidad de etapas y estados personalizados.
Obtenga una mejor comprensión de sus procesos de gestión de cambios con ocho etapas personalizadas y asigne a estas ocho etapas sus propios estados.
Mejore el control con acciones de cambio de flujo de trabajo.
Obtenga más control sobre sus procesos de cambio agregando acciones como notificaciones, actualizaciones de campo, aprobaciones, condiciones y cambios a lo largo del ciclo de vida de sus cambios.
Maneje todo tipo de cambios de manera efectiva con plantillas de cambios únicas.
Cree plantillas de cambios personalizadas, luego asócielas con flujos de trabajo de cambios para manejar fácilmente cambios de todos los tipos, tamaños y complejidades.
Proporcione acceso refinado con roles de cambio.
Proporcione permisos de visualización, edición y aprobación a varias partes interesadas a lo largo del ciclo de vida de un cambio mediante la definición de roles de cambio .
Impulse la adopción de la gestión de cambios de TI con ServiceDesk Plus.
Obtenga más información sobre el nuevo generador de flujo de trabajo de cambio visual y las otras mejoras en el módulo de gestión de cambios.
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