Evaluar
Entendemos cómo trabaja hoy tu operación TI, qué soluciones usa y dónde están los puntos críticos.
Visibilidad para decisiones
Tu operación TI ya está generando puntos críticos. La pregunta es si hoy los estás viendo a tiempo.
En Ethical Shields diagnosticamos cómo trabaja tu equipo, diseñamos una hoja de ruta e implementamos soluciones que generan visibilidad, control y eficiencia. La tecnología es el medio; el resultado es una operación más clara, segura y medible.
◆Continuidad
◆Seguridad
◆Experiencia
Diagnóstico confidencial y sin compromiso.
Áreas donde suelen aparecer señales críticas
Live assessment⌁Identidades
y accesos
Crítico
y accesos
⌁Experiencia
de usuarios
Crítico
de usuarios
═Infraestructura
Alto
□Endpoints
Alto
◎
No todas las empresas tienen los mismos desafíos.
Primero identificamos dónde está el impacto real. Después definimos el camino.
+500
Proyectos ejecutados
Únicos Partner Gold
de ManageEngine en Paraguay
+10 años
Especializados en operación y seguridad TI
Banca · Telecom · Gobierno · Retail
Experiencia multisectorial
Equipos de TI de Paraguay que trabajan con Ethical Shields.
Más de 150 organizaciones confían en nuestras implementaciones, soporte y acompañamiento técnico.
Antes de hablar de herramientas
Primero entendemos dónde tu operación pierde control, tiempo o visibilidad.
No buscamos que mejores todo al mismo tiempo. Buscamos identificar dónde está el mayor impacto para tu equipo, tus procesos y tus riesgos operativos.
1
No sabés qué cambió ni quién lo hizo
Permisos, accesos, configuraciones o eventos críticos quedan sin trazabilidad clara para auditoría o respuesta rápida.
2
Tu equipo reacciona tarde
Incidentes, caídas o degradaciones se detectan cuando el usuario ya fue afectado, no cuando el riesgo aparece.
3
Las herramientas no conversan entre sí
Hay soluciones instaladas, pero falta una estrategia que conecte procesos, métricas y seguimiento.
Nuestro método E.S.I.C.O.
¿Cómo trabajamos?
No empezamos por la herramienta. Primero entendemos el contexto, priorizamos el impacto y acompañamos la implementación hasta que genere resultados en la operación.
E
S
Seleccionar
Definimos una hoja de ruta priorizada según impacto, urgencia y madurez actual.
I
Implementar
Configuramos la solución adecuada, alineada a procesos reales y no solo a funcionalidades.
C
Capacitar
Capacitamos y ajustamos para que el equipo incorpore la solución en su operación diaria.
O
Optimizar
Ajustamos continuamente para que la solución siga generando valor.
El objetivo no es sumar tecnología. Es construir capacidad operativa.
Por eso cada proyecto combina diagnóstico, implementación, adopción y mejora continua.
Hablar con un especialista →
¿Por qué nosotros?
Después de implementar empieza el verdadero trabajo.
Nuestro acompañamiento no termina con la implementación. Buscamos que la solución siga generando valor, se use mejor y evolucione junto con la operación del cliente.
Agendar una reunión de diagnósticoRevisión semestral
Estado de uso, adopción, mejoras y próximos pasos.
Roadmap evolutivo
Priorización de nuevas funcionalidades y necesidades.
Capacitación
Sesiones para que el equipo aproveche mejor la solución.
Optimización continua
Ajustes según cambios de operación, usuarios o riesgos.
Acompañamiento técnico
Soporte para dudas, mejoras y nuevas configuraciones.
Visibilidad ejecutiva
Información más clara para decisiones de gestión TI.
Empecemos por cómo operan hoy.
Marcá la opción que mejor represente la realidad actual de tu organización.
Paso 1 de 6
16%
Visibilidad
¿Cómo detectan incidentes antes de que impacten al negocio?
Control
¿Cómo gestionan identidades, accesos y privilegios?
Eficiencia
¿Cómo gestionan tickets, flujos, activos y tareas repetitivas?
Protección
¿Qué control tienen sobre endpoints, servidores y dispositivos?
Continuidad
¿Cómo aseguran disponibilidad, capacidad y respuesta ante fallas?
Auditoría
¿Qué tan fácil es demostrar qué pasó, quién lo hizo y cuándo?
Resultado preliminar
--%
Nivel por calcular
Informe completo
Recibí el razonamiento y el roadmap.
Ya viste los hallazgos y posibles consecuencias. El informe completo te muestra por qué llegamos a esas conclusiones y qué conviene priorizar primero.
✓ Madurez por cada una de las 6 áreas
✓ Qué respuestas activaron cada hallazgo
✓ Riesgos ordenados por impacto
✓ Qué conviene resolver primero
✓ Roadmap inicial por etapas
✓ Recomendaciones revisadas por un especialista
Recibir informe completo
Dejanos tus datos y un especialista de Ethical Shields revisará tus respuestas para contactarte con una orientación inicial más precisa.
El formulario aparecerá debajo de este bloque.
Áreas de impacto
Elegimos la tecnología según el diagnóstico.
El objetivo es mejorar continuidad, eficiencia, control, visibilidad y seguridad.
Visibilidad
Monitoreo y observabilidad
Detectar incidentes antes de que impacten al negocio.
Control
Identidades, accesos y PAM
Reducir riesgos por permisos excesivos, accesos externos o privilegios críticos.
Eficiencia
ITSM y automatización
Ordenar tickets, flujos, activos y procesos repetitivos del equipo TI.
Protección
Endpoints y seguridad
Gestionar, proteger y auditar estaciones, servidores y dispositivos.
Continuidad
Infraestructura y servicios
Mejorar disponibilidad, capacidad y respuesta ante fallas.
Auditoría
Trazabilidad y cumplimiento
Generar evidencia clara para auditorías, gestión y decisiones.
Resultados operativos
Cuando TI gana visibilidad, la operación responde mejor.
Estos resultados provienen de proyectos donde primero evaluamos la situación inicial, definimos prioridades e implementamos mejoras junto al equipo de TI.
3x
Más velocidad para detectar y responder
Una operación con mejores datos, procesos y herramientas permite actuar antes, priorizar mejor y reducir impacto sobre el negocio
*Resultados observados en proyectos implementados. Los porcentajes pueden variar según madurez, alcance, tecnología implementada y nivel de adopción del equipo.
Ecosistema tecnológico
La tecnología correcta depende del diagnóstico, no del fabricante.
Seleccionamos la tecnología según tus necesidades, el nivel de madurez identificado y el impacto esperado sobre la operación.
Elegimos el ecosistema tecnológico que mejor responde a tus desafíos operativos.
Nuestro ecosistema tecnológico reúne soluciones para monitoreo, seguridad, gestión de servicios e infraestructura.
01
Respaldo oficial
Soporte y conocimiento especializado de cada fabricante.
02
Buenas prácticas
Implementaciones alineadas a cada plataforma.
03
Evolución continua
Acceso a mejoras y nuevas capacidades del ecosistema.
Casos de éxito
Proyectos reales. Desafíos reales. Resultados aplicados.
Casos concretos donde primero entendimos el problema operativo, luego diseñamos la solución y finalmente medimos el impacto.
Detectar incidentes antes de que afecten la operación.
Problema
La infraestructura crítica necesitaba mayor visibilidad para anticipar incidentes y reducir tiempos de respuesta.
Qué hicimos
Implementamos monitoreo centralizado, alertas y seguimiento operativo sobre servicios clave.
Resultado
Ver caso completo →
Mayor control operativo, detección temprana y mejor capacidad de respuesta del equipo TI.
Digitalizar y ordenar la gestión de servicios internos.
Problema
Los procesos estaban dispersos, con baja visibilidad sobre solicitudes, responsables y seguimiento.
Qué hicimos
Centralizamos tickets, flujos, procesos y gestión del servicio en una plataforma ITSM.
Resultado
Ver caso completo →
Operación más ordenada, mejor trazabilidad y mayor eficiencia en la atención del equipo.
Controlar accesos privilegiados de forma segura.
Problema
Existía exposición operativa por credenciales críticas y accesos privilegiados con poco control.
Qué hicimos
Implementamos controles para proteger, gestionar y auditar accesos privilegiados.
Resultado
Ver caso completo →
Menor riesgo, mayor trazabilidad y administración más segura de privilegios críticos.
Reducir carga operativa con autoservicio seguro.
Problema
Las solicitudes frecuentes de usuarios, contraseñas y accesos generaban carga al equipo TI.
Qué hicimos
Habilitamos autoservicio seguro para reducir tareas repetitivas y mejorar la experiencia del usuario.
Resultado
Ver caso completo →
Menor dependencia del soporte, procesos más ágiles y usuarios con mayor autonomía.
Personas detrás de cada proyecto
La diferencia no está en la tecnología. Está en quién la implementa.
Desde la primera evaluación hasta la puesta en marcha, trabajás con especialistas que conocen tu operación y acompañan cada decisión técnica.
Ruben Caballero
CEO
Andrea Paniagua
CTO
Majo Martinez
Executive Account Manager
Joaquin Barrios
Support & Implementation Analyst
Diseñemos una estrategia a la medida de tu infraestructura.
Desde el diagnóstico hasta la adopción, trabajamos junto a tu equipo de TI.
Hablar con un especialista →
Próximo paso
Empecemos entendiendo dónde está hoy tu operación TI.
Agendá una sesión directa con un especialista o completá nuestro pre-diagnóstico digital para recibir un roadmap personalizado
Diagnóstico confidencial y sin compromiso.
Preguntas frecuentes
Todavía tenés preguntas. Es normal.
Estas son algunas de las consultas más frecuentes antes de iniciar un diagnóstico o proyecto de operación TI.
¿Cómo comienza un proyecto con Ethical Shields?
Comienza con un pre-diagnóstico digital o una sesión técnica inicial. Evaluamos el estado actual de tu infraestructura y procesos operativos para identificar dolores críticos antes de proponer cualquier solución o herramienta.
¿Qué recibimos después del diagnóstico?
Una orientación clara sobre el área que conviene priorizar, los principales puntos de mejora y una hoja de ruta inicial para avanzar, la cual te entregamos plasmada en un informe confidencial en formato PDF.
¿Necesitamos reemplazar las herramientas que ya usamos?
No necesariamente. Primero analizamos lo que ya existe (Si son marcas con las que trabajamos) y luego definimos si conviene optimizar, integrar o implementar nuevas soluciones.
¿Trabajan solo con ManageEngine?
Somos Partner Gold de ManageEngine en Paraguay, pero también trabajamos con otras tecnologías líderes según el tipo de desafío y el contexto del cliente.
¿Cuánto tiempo puede tomar una implementación?
Depende del alcance, la madurez actual y la complejidad del entorno. Por eso el diagnóstico ayuda a definir fases, prioridades y tiempos realistas.
¿Cómo funciona el soporte técnico post-implementación?
Actuamos como tu primera línea de soporte local para la atención inmediata, diagnóstico y resolución de incidentes. En caso de requerir una intervención de mayor complejidad, gestionamos el escalamiento directo con el fabricante bajo sus niveles de servicio (SLA) oficiales, asegurando un acompañamiento técnico de punta a punta.
La mejor forma de avanzar es entender dónde estás hoy.
Solicitá una evaluación inicial y definí el siguiente paso con mayor claridad.
Solicitar diagnóstico →
