Administre la disponibilidad de técnicos y obtenga recordatorios oportunos.

• Obtenga una vista de calendario de solicitudes abiertas, problemas, cambios, tareas y recordatorios asignados a un técnico para un mes determinado. Vea esta información basada en sitios y grupos de apoyo.
  
  
• Administre la disponibilidad de los técnicos marcando las licencias directamente en el calendario.
  
  
• Cree tareas y configure recordatorios para recibir notificaciones de las tareas con anticipación.
  
  
• Reasignar tickets, tareas, problemas y cambios sin tener que navegar por las pantallas.
  
  
• Asigne técnicos de respaldo para manejar los tickets de los técnicos no disponibles.