ServiceDesk Plus –   Personalizaciones

ServiceDesk Plus es revolucionario porque cambia el modo de trabajo de los equipos de TI: de ser bomberos para solucionar los problemas del día a día a ser los responsables de entregar un increíble servicio al cliente. Brinda una gran visibilidad y un control central al tratar con los problemas de TI para garantizar que el negocio no sufra momentos de inactividad.

El Servicedesk Plus fácilmente personalizable permite a las organizaciones implementar configuraciones de procesos personalizadas con esfuerzos y gastos generales mínimos. Aprenderá sobre todas las opciones de personalización que ofrece la herramienta y así ofrecer numerosas ventajas tanto para los usuarios finales como para los técnicos.

Facilitador: Andrea Paniagua – ServiceDesk Plus MECPP | ITIL | COBIT

Lugar: Sala de Capacitación Ethical Shields

Fecha: 02/06

Hora: 9:00 a 11:00 hs

Modalidad: Presencial

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