ServiceDesk Plus – Gestión de proyectos y versiones 

ServiceDesk Plus es revolucionario porque cambia el modo de trabajo de los equipos de TI: de ser bomberos para solucionar los problemas del día a día a ser los responsables de entregar un increíble servicio al cliente. Brinda una gran visibilidad y un control central al tratar con los problemas de TI para garantizar que el negocio no sufra momentos de inactividad.

En este curso aprenderá a administrar y configurar el ciclo de vida completo de una orden de compra desde una simple ventana con una entrega estructurada y un proceso de aprobación. Además, a crear contratos de proveedores y realizar el seguimiento correspondiente a la vigencia de los mismos.

Facilitador: Andrea Paniagua – ServiceDesk Plus MECPP | ITIL | COBIT

Lugar: Sala de Capacitación Ethical Shields

Fecha: 01-07

Hora: 9 a 13 hs

Modalidad: Presencial

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